1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla privacy definisce le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano il sito web del negozio.
La politica è redatta in conformità alle seguenti disposizioni normative:
- Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
- Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196
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2. Raccolta dei dati e cookie
Durante l’utilizzo del sito web possono essere raccolti i seguenti dati:
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- dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e dati raccolti tramite cookie
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3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati
I dati sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- esecuzione degli ordini e consegna dei prodotti
- contatto con il cliente e gestione delle richieste
- garantire il corretto funzionamento del sito
- adempimento degli obblighi legali
I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità estranee alle attività del negozio.
I dati possono essere comunicati esclusivamente a:
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- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
- soggetti che trattano dati per conto del negozio ai sensi dell’art. 28 del GDPR
4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie
I dati personali sono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità, ai sensi dell’art. 5, paragrafo 1, lettera e del GDPR.
In caso di obblighi legali, il periodo di conservazione è determinato dalla normativa applicabile, ad esempio:
- obblighi contabili ai sensi del Decreto del Presidente della Repubblica 29 settembre 1973 n. 600
Le misure di sicurezza adottate includono:
- protezione della trasmissione dei dati
- accesso limitato ai dati
- controlli periodici dei sistemi di sicurezza
La disattivazione dei cookie può limitare alcune funzionalità del sito.
5. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, l’utente ha diritto di:
- accesso ai dati (art. 15 GDPR)
- rettifica dei dati (art. 16 GDPR)
- cancellazione dei dati (art. 17 GDPR)
- limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
- portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
- opposizione al trattamento (art. 21 GDPR)
- revoca del consenso in qualsiasi momento
L’esercizio dei diritti può avvenire tramite contatto via e-mail.
6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati avviene sulla base delle seguenti disposizioni:
- art. 6, paragrafo 1, lettera b GDPR – esecuzione del contratto
- art. 6, paragrafo 1, lettera c GDPR – obblighi legali
- art. 6, paragrafo 1, lettera f GDPR – legittimo interesse (sicurezza del sito)
- art. 6, paragrafo 1, lettera a GDPR – consenso dell’utente
7. Contatto e servizio clienti
Per qualsiasi questione relativa alla privacy e ai dati personali, il cliente può contattare il servizio clienti:
- E-mail: billing@cottagoio.com
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